Jak kupować na Befsztyk.pl

KROK I: Zakupy

Zakupów dokonujesz dodając do koszyka kolejne artykuły, wybrawszy wcześniej żądaną wagę lub ilość sztuk produktu. Większość mięs lub wędlin wymaga wybrania sposobu przygotowania, np. plasterki, porcje, kotlety, mielone itp.

KROK II: Potwierdzenie zakupów, rodzaje płatności i dostaw

1.
Potwierdzając zamówienie wybierz dostawę do domu lub odbiór osobisty w sklepie, dzień w którym życzysz sobie realizację zamówienia, oraz metodę płatności.

2. Dostawy do Warszawy i okolic
Jeśli jesteś z Warszawy lub okolic możesz wybrać dostawę naszym transportem firmowym - oprócz dnia dostawy wybierz odpowiadający Ci przedział godzinowy.

Możesz także odebrać zakupy w naszym sklepie w Warszawie na ul. Dygata 3 (Żoliborz). Zamówienia z odbiorem osobistym są zazwyczaj gotowe do odbioru wybranego dnia od godz. 13.00. Jeśli życzysz sobie odbiór wcześniej, napisz nam o tym w komentarzu do zamówienia. Płatność pobieramy gotówką lub kartą przy odbiorze.

3. Dostawy do pozostałych miejscowości w całej Polsce
Nasi Klienci z pozostałych miejscowości w Polsce otrzymują transport zakupów firmą kurierską - płatność odbywa się w momencie składania zamówienia poprzez serwis Przelewy24 lub kurierowi za pobraniem.

a)
W dniu wysyłki przesyłki kurierskiej kontaktujemy się telefonicznie aby potwierdzić wartość przesyłki Może się zdarzyć, że któraś z zamówionych pozycji będzie w dniu dostawy chwilowo niedostępna na skutek opóźnionej dostawy. W takich sytuacjach dzwonimy do Ciebie aby o tym poinformować i zaproponować najbardziej zbliżony zamiennik. Dlatego warto mieć przy sobie telefon, który się podało w zamówieniu.

b)
Finalna kwota zamówienia zazwyczaj nieco odbiega (+/-15%) od kwoty z zamówienia internetowego. Dzieje się tak ponieważ większość naszych artykułów jest na świeżo porcjowana i pakowana w trakcie przygotowania Twojego zamówienia, a nie mechanicznie kalibrowana przez producenta.

c)
Płatności dokonane poprzez Przelewy24 bezpośrednio po złożeniu zamówienia:
- wyrównujemy przelewem zwrotnym do Klienta, jeśli wynikła nadpłata względem finalnej kwoty gotowego zamówienia,
- wysyłamy mailowo dodatkowy link do płatności przez Przelewy24 z dopłatą, jeśli finalna kwota wyszła wyższa, niż kwota zamówienia internetowego.

KROK III: Maile potwierdzające

Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail zostanie wysłany mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W następnej kolejności skontaktujemy się telefonicznie lub mailowo w przypadku braków w asortymencie lub uwag odnośnie dostawy. Pamiętaj aby mieć przy sobie podany w zamówieniu telefon.

KROK IV: Płatność

Sposoby płatności

Za zakupy przywiezione naszym firmowym transportem pobieramy pieniądze przy odbiorze: gotówką kub kartą płatniczą.

Za przesyłkę kurierską opłatę pobieramy przelewem poprzez Przelewy24 bezpośrednio po złożeniu zamówienia (opisane w KROKu II, podpunkt c.) lub gotówką za pobraniem. W cenę wliczone jest przygotowanie paczki do transportu kurierskiego: opakowanie próżniowe, opakowanie termiczne, w którego skład wchodzą styrobox atestowany do kontaktu z żywnością oraz wkłady mroźnicze - całość owinięta i uszczelniona folią stretchową dla zminimalizowania utraty temperatury.

WAŻNE INFORMACJE: Więcej na temat realizacji dostaw Twoich zakupów przeczytasz po kliknięciu tutaj

Jako dowód zakupu standardowo wystawiamy paragon. Na życzenie Klienta wystawimy fakturę – w tym celu należy w formularzu rejestracyjnym wybrać zakupy na firmę oraz podać dane do faktury VAT.

Zwroty

Jeżeli nasze produkty z jakichś powodów nie spełniły Twoich oczekiwań - daj nam o tym znać mailowo lub telefonicznie w ciągu maksymalnie 2-3 dni. Jeśli zakupiony artykuł / artykuły okażą się niezdatne z naszej winy, zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy artykuł na inny. Pamiętaj tylko aby zachować paragon oraz artykuł do wymiany / zwrotu.

Newsletter

Warto zapisać się na darmowy newsletter - tą drogą przekazujemy informacje o nowościach, aktualnych promocjach ważnych tylko dla subskrybentów newslettera oraz podpowiadamy co kupić. Możesz mieć pewność, że Twój adres mailowy nie zostanie przekazany innym podmiotom.

Szczegółowe zasady działania sklepu znajdują się w Regulaminie