Jak kupować na Befsztyk.pl

KROK 1: Rejestracja

Jeśli są to Twoje pierwsze zakupy w naszym sklepie, podaj swój kod pocztowy lub zarejestruj się. Możesz to zrobić na samym początku, jak i podczas finalizacji zamówienia. Twoje dane osobowe będą zabezpieczone certyfikatem SSL, uniemożliwiającym dostęp do informacji osobom trzecim. Podaj nam numer telefoniczny, pod którym będziemy się mogli z Tobą skontaktować w razie jakichkolwiek pytań lub propozycji do zamówienia.

Warto zapisać się na darmowy newsletter - tą drogą przekazujemy informacje o nowościach, aktualnych promocjach ważnych tylko dla subskrybentów newslettera oraz podpowiadamy co kupić. Możesz mieć pewność, że Twój adres mailowy nie zostanie przekazany innym podmiotom.

KROK 2: Zakupy

1. Całość asortymentu znajduje się na czarnej belce na górze pod logiem sklepu

a) Jeśli szukasz artykułu o konkretnej nazwie (np. "szynka prosciutto") lub nazwie gatunkowej (np. "szynka"), najwygodniej jest wpisać poszukiwane słowo w wyszukiwarce, znajdującej się po prawej stronie.

b) Jeśli szukasz wędliny zrobionej z konkretnego mięsa, użyj funkcji SŁOWNIKI znajdującej się na lewej kolumnie pod drzewkiem asortymentu.

2. Zakupów dokonujesz dodając do koszyka kolejne artykuły, wybrawszy wcześniej żądaną wagę lub ilość sztuk produktu. Większość mięs lub wędlin wymaga wybrania sposobu przygotowania, np. plasterki, porcje, kotlety, mielone itp.

3. Aby zakończyć zakupy i sfinalizować zamówienie należy kliknąć przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE

KROK 3: Potwierdzenie zakupów, rodzaje płatności i dostaw

1. Potwierdzając zamówienie wybierz dostawę do domu lub odbiór osobisty w sklepie, dzień w którym życzysz sobie realizację zamówienia, oraz metodę płatności.

2. Jeśli jesteś z Warszawy lub okolic możesz wybrać dostawę naszym transportem firmowym - oprócz dnia dostawy wybierz odpowiadający Ci przedział godzinowy.

Możesz także odebrać zakupy w naszym sklepie w Warszawie na ul. Dygata 3 (Żoliborz). Zamówienia z odbiorem osobistym są zazwyczaj gotowe do odbioru wybranego dnia od godz. 13.00. Jeśli życzysz sobie odbiór wcześniej, napisz nam o tym w komentarzu do zamówienia. Płatność pobieramy gotówką lub kartą przy odbiorze.

3. Nasi Klienci z pozostałych miejscowości w Polsce otrzymują transport zakupów firmą kurierską - płatność odbywa się przelewem w dniu wysyłki zamówienia lub za pobraniem.

Przelew może być dokonany w sposób tradycyjny na konto bankowe. Oto dane:
Taste Store Befsztyk.pl Łukasz Prokopowicz
Nr konta: 42 1140 2017 0000 4902 1242 3408

Pamiętaj aby nie robić nam przelewu od razu po złożeniu zamówienia tylko poczekać na telefon z naszej strony, który wykonujemy w dniu wysyłki czyli na dzień przed dostawą.

Płatność za przesyłkę kurierską przyjmujemy również za pośrednictwem bezpiecznego serwisu Przelewy24.pl. Link do przelewu wysyłamy w dniu wysyłki paczki, tj. na dzień przed doręczeniem.

W dniu wysyłki przesyłki kurierskiej kontaktujemy się telefonicznie aby potwierdzić wartość przesyłki Może się zdarzyć, że któraś z zamówionych pozycji będzie w dniu dostawy chwilowo niedostępna na skutek opóźnionej dostawy. W takich sytuacjach dzwonimy do Ciebie aby o tym poinformować i zaproponować najbardziej zbliżony zamiennik. Dlatego warto mieć przy sobie telefon, który się podało w zamówieniu.
Przesyłek pobraniowych nie wysyłamy do momentu otrzymania potwierdzenia od Klienta akceptacji kwoty zamówienia.

4. Finalna wartość zakupów zawsze nieco odbiega od tej ze złożonego zamówienia (max. +/- 15%). Dzieje się tak ponieważ większość naszych artykułów jest na świeżo porcjowana i pakowana w trakcie przygotowania Twojego zamówienia, a nie mechanicznie kalibrowana przez producenta.

KROK 4: Maile potwierdzające

Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail zostanie wysłany mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W następnej kolejności skontaktujemy się telefonicznie lub mailowo w przypadku braków w asortymencie lub uwag odnośnie dostawy. Pamiętaj aby mieć przy sobie podany w zamówieniu telefon.

KROK 5: Płatność

Sposoby płatności

Za zakupy przywiezione naszym firmowym transportem pobieramy pieniądze przy odbiorze: gotówką kub kartą płatniczą.

Za przesyłkę kurierską opłatę pobieramy przelewem (opisane w KROKu 2, pkt 6) lub gotówką za pobraniem. W cenę wliczone jest przygotowanie paczki do transportu kurierskiego: opakowanie próżniowe, opakowanie termiczne, w którego skład wchodzą styrobox atestowany do kontaktu z żywnością oraz wkłady mroźnicze - całość owinięta i uszczelniona folią stretchową dla zminimalizowania utraty temperatury.

WAŻNE INFORMACJE: Więcej na temat realizacji dostaw Twoich zakupów przeczytasz po kliknięciu tutaj

Jako dowód zakupu standardowo wystawiamy paragon. Na życzenie Klienta wystawimy fakturę – w tym celu należy podać w formularzu rejestracyjnym dane do faktury.

Zwroty

Jeżeli nasze produkty z jakichś powodów nie spełniły Twoich oczekiwań - daj nam o tym znać mailowo lub telefonicznie w ciągu maksymalnie 2-3 dni. Jeśli zakupiony artykuł / artykuły okażą się niezdatne z naszej winy, zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy artykuł na inny. Pamiętaj tylko aby zachować paragon oraz artykuł do wymiany / zwrotu.

Szczegółowe zasady działania sklepu znajdują się w Regulaminie

Newsletter