Jak kupować w Taste Store

KROK I: Zakupy

Zakupów dokonujesz dodając do koszyka kolejne artykuły, wybrawszy wcześniej żądaną wagę lub ilość sztuk produktu. Większość mięs lub wędlin wymaga wybrania sposobu przygotowania, np. plasterki, porcje, kotlety, mielone itp.

KROK II: Potwierdzenie zakupów, rodzaje płatności i dostaw

1.
Minimum logistyczne potrzebne do realizacji zamówienia to 75 PLN.
Potwierdzając zamówienie wybierz dostawę do domu lub odbiór osobisty w sklepie, dzień w którym życzysz sobie realizację zamówienia, oraz metodę płatności.

2. Dostawy do Warszawy i okolic
Jeśli jesteś z Warszawy lub okolic możesz wybrać dostawę naszym transportem firmowym - oprócz dnia dostawy wybierz odpowiadający Ci przedział godzinowy.

Możesz także odebrać zakupy w naszym sklepie w Warszawie na ul. Dygata 3 lokal U1 (Żoliborz). Zamówienia z odbiorem osobistym są zazwyczaj gotowe do odbioru wybranego dnia od godz. 13.00 od poniedziałku do piątku i od godz. 12:00 w soboty. Płatność pobieramy gotówką lub kartą przy odbiorze.

3. Dostawy do pozostałych miejscowości w całej Polsce
Nasi Klienci z pozostałych miejscowości w Polsce otrzymują transport zakupów firmą kurierską - płatność odbywa się w momencie składania zamówienia poprzez serwis Przelewy24 lub kurierowi za pobraniem. Dostarczamy przez UPS i DPD Food. DPD Food dowozi zamówienia samochodami wyposażonymi w chłodnie. Przez UPS nadajemy paczki zabezpieczone termicznie:

a)
W dniu wysyłki zamówienia kontaktujemy się telefonicznie aby potwierdzić wartość przesyłki Może się zdarzyć, że któraś z zamówionych pozycji będzie w dniu dostawy chwilowo niedostępna na przykład na skutek opóźnionej dostawy. W takich sytuacjach dzwonimy do Ciebie, żeby o tym poinformować i zaproponować najbardziej zbliżony zamiennik. Dlatego tego dnia warto mieć przy sobie telefon, który się podało w zamówieniu.

b)
Finalna kwota zamówienia zazwyczaj nieco odbiega (+/-15%) od kwoty z zamówienia internetowego. Dzieje się tak ponieważ większość naszych artykułów jest na świeżo porcjowana i pakowana ręcznie w trakcie przygotowania Twojego zamówienia, a nie mechanicznie kalibrowana przez producenta.

c)
Płatności dokonane poprzez Przelewy24 bezpośrednio po złożeniu zamówienia:
- jeżeli wyniknęła nadpłata względem estymowanej w zamówieniu kwoty do zapłaty, wyrównujemy tę różnicę przelewem zwrotnym do Klienta
- wysyłamy mailowo dodatkowy link do płatności przez Przelewy24 z dopłatą, jeśli finalna kwota okazała się wyższa, niż estymowana w zamówieniu kwota do zapłaty.

KROK III: Maile potwierdzające

Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail zostanie wysłany mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W następnej kolejności skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo w przypadku uwag do zamówieniu lub ewentualnych braków w asortymencie. Pamiętaj aby tego dnia mieć przy sobie podany w zamówieniu telefon.

KROK IV: Płatność

Sposoby płatności

Za zakupy przywiezione naszym firmowym transportem pobieramy należność przy odbiorze: gotówką kub kartą płatniczą.

Za przesyłkę kurierską opłatę pobieramy przelewem poprzez Przelewy24 bezpośrednio po złożeniu przez Ciebie zamówienia (opisane w KROKu II, podpunkt c.) lub gotówką za pobraniem. W cenę wliczone jest przygotowanie paczki do transportu kurierskiego: opakowanie próżniowe, opakowanie termiczne, w którego skład wchodzą wytrzymały, gruby kartonowy box z dodatkową warstwą termiczną oraz wkłady mroźnicze.

WAŻNE INFORMACJE: Więcej na temat realizacji dostaw Twoich zakupów dowozimy przeczytasz po kliknięciu tutaj

Jako dowód zakupu wystawiamy paragon. Na życzenie Klienta wystawimy fakturę – w tym celu należy w formularzu rejestracyjnym wybrać zakupy na firmę oraz podać dane do faktury VAT.

Zwroty

Jeżeli nasze produkty z jakichś powodów nie spełniły Twoich oczekiwań - daj nam o tym znać mailowo lub telefonicznie w ciągu maksymalnie 2 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli zakupiony artykuł / artykuły okażą się niezdatne z naszej winy, zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy artykuł na inny. Pamiętaj tylko aby zachować paragon oraz artykuł do wymiany / zwrotu.

Newsletter

Warto zapisać się na darmowy newsletter - tą drogą przekazujemy informacje o nowościach, aktualnych promocjach ważnych tylko dla subskrybentów newslettera oraz podpowiadamy co kupić. Możesz mieć pewność, że Twój adres mailowy nie zostanie przekazany innym podmiotom.

Szczegółowe zasady działania sklepu znajdują się w Regulaminie.