Doręczenie zakupów - cała Polska

DOSTAWA DO WSZYSTKICH MIEJSCOWOŚCI W POLSCE

Do miejscowości w Polsce, poza Warszawę i okolice, zamówienia dostarczamy na dwa sposoby. Za pośrednictwem usługi kurierskiej UPS lub przez DPD Food - jeżeli ta usługa jest dostępna w danej miejscowości.

DPD Food dowozi Wasze zamówienia w samochodach chłodniczych w opakowaniach kartonowych. Firmą kurierską UPS zamówienia dostarczamy zabezpieczone próżniowo i termicznie w boxach styropianowych z wkładami mroźniczymi.

Termin doręczenia zamówienia wybiera się według preferencji podczas składania zamówienia spośród dostępnych terminów, korzystając z wygodnego kalendarza dostaw. Wybrany przez Was dzień jest terminem dostawy.

Paczki UPS nadajemy zawsze usługą expresową. Przesyłki doręczane są od wtorku do piątku w godzinach 8-19, przy czym zdecydowana większość przesyłek dochodzi do godziny 14.00. W dużych miastach takich jak Wrocław, Kraków, Poznań, Gdańsk, Gdynia, Łódź, Szczecin, kurierzy UPS dostarczają najczęściej do godz. 12.00. Zawsze kurierowi podajemy numer kontaktowy osoby zamawiającej, ale nie mamy możliwości zagwarantowania kontaktu telefonicznego z kurierem - nie mamy numerów telefonów kuriera.

Nie mamy wpływu na godzinę doręczenia paczki kurierskiej.
W dniu doręczenia przesyłki firma kurierska wysyła maila ze statusem dostawy oraz numerem przesyłki na adres mailowy Klienta. Paczka dociera do Was o godzinie, o której kurier obsługuje Waszą okolicę.

Przy nieudanej próbie doręczenia, kurier podejmie następną próbę doręczenia kolejnego dnia.

WAŻNE: Prosimy o obecność pod wskazanym adresem wybranego dnia dostawy lub w przypadku zmiany planów prosimy o kontakt z nami przynajmniej dzień przed terminem dostawy. W dniu doręczenie przesyłki ze wszystkimi sprawami dotyczącymi dostawy prosimy kontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską.

Pamiętajcie, że zamawiając u nas macie gwarancję świeżości. Należyte przygotowanie Waszej paczki leży całkowicie po naszej stronie. Bierzemy za to odpowiedzialność za każdym razem, dlatego możecie być spokojni. Nie rozpakowujcie paczki przy kurierze. Jeśli kiedykolwiek po rozpakowaniu w domu któryś z produktów wzbudziłby Waszą wątpliwość - informujcie nas o tym. Zareagujemy na pewno tak szybko, jak to będzie możliwe.

A oto w jaki sposób przygotowujemy Wasze zamówienia do wysyłki UPS: