NAJCZĘSTSZE PYTANIA W TYM WYJĄTKOWYM CZASIE

Drodzy Klienci,

Z powodu dużej liczby zamówień, zdarza się, że nie od razu mamy możliwość odpowiedzieć na pytania, które do nas ślecie. Poniżej znajdziecie odpowiedzi na najczęstsze z nich.
Jeżeli te informacje nie będą dla Państwa wystarczające, bardzo prosimy o kontakt za pośrednictwem Messengera, ponieważ nie zawsze możemy odebrać telefon lub odpisać na maila na bieżąco.

0. Wszystkie terminy zamówień przed Wielkanocą zostały już wyczerpane. Najbliższe dostępne terminy są po 6.04.2021 r. Ale nasz sklep stacjonarny na Żoliborzu działa i jesteśmy przygotowani na Państwa zakupy wielkanocne. Zapraszamy codziennie od pon.-pt. 10:00-19:00 i w sobotę wielkanocną 9:00-14:00. Do zobaczenia!

1. W tej chwili realizacja zamówień trwa od jednego do kilku dni roboczych. Dotyczy to wszystkich naszych Klientów - stałych i nowych oraz nie jest zależne od sposobu dostawy/odbioru. System sklepu www.tastestore.pl pokaże najbliższe dostępne terminy.

2. W sklep stacjonarny na Żoliborzu przy Dygata 3/U1 wpuszczamy do sklepu maksymalnie 4 osoby. Przestrzeń sklepowa jest regularnie ozonowana, dezynfekowana, udostępniamy Państwu płyn do dezynfekcji i jednorazowe rękawiczki w razie potrzeby. Tymczasowe godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 – 19:00 i w soboty 9:00 - 15.00.Zapraszamy Państwa w maseczkach!

3. Staramy się ze wszystkich sił mieć dla Państwa wszystkie produkty, które zamawiacie, ale zdarzyć się może dostawa czasem przyjeżdża do nas niepełna. Jeżeli czegoś brakuje, osoby kompletujące paczki kontaktują się telefonicznie i proponują Państwu zamienniki. Dziękujemy za zrozumienie!

4. Osoby obsługujące i kompletujące zamówienia używają jednorazowych rękawiczek i płynów do dezynfekcji rąk oraz masek ochronnych. W sklepie stacjonarnym ekspedienci oddzieleni są od Państwa ściankami z pleksi. Staramy się aby zakupy u nas były jak najbezpieczniejsze!

5. Tym z Państwa którzy oczekują na wysyłkę poza Warszawę i jej okolice przypominamy, żebyście Państwo nie płacili za zakupy, dopóki zamówienie nie będzie skompletowane. Dopiero wtedy znana jest ostateczna kwota do zapłaty. Prosimy czekać na kontakt mailowy w dniu wysyłki, czyli dzień przed otrzymaniem paczki.

Dziękujemy bardzo za zrozumienie i do zobaczenia na zakupach!

Newsletter