NAJCZĘSTSZE PYTANIA W TYM WYJĄTKOWYM CZASIE

Drodzy Klienci,

1. W sklepie stacjonarnym na Żoliborzu przy Dygata 3/U1 wpuszczamy do środka maksymalnie 4 osoby. Przestrzeń sklepowa jest regularnie ozonowana, dezynfekowana, udostępniamy Państwu płyn do dezynfekcji i jednorazowe rękawiczki w razie potrzeby.

2. Klientów obowiązuje wewnątrz sklepu nakaz noszenia maseczek lub inne zakrycie ust i nosa. Podobnie jak części naszych Klientów, nam również ten przepis utrudnia życie, niemniej jest on faktem, a jego egzekwowania wymaga od Sanepid, pod którego stałym nadzorem jesteśmy. Prosimy nie wszczynać z nami dyskusji i sporów, że gdzie indziej nie trzeba, że pandemia jest wymysłem, że po szczepieniu nie trzeba nosić, itd. itp. To nie od nas zależy i to nie jest nasza zła wola, że tego od Państwa wymagamy.

3. Staramy się ze wszystkich sił mieć dla Państwa wszystkie produkty, które zamawiacie, ale zdarzyć się może dostawa czasem przyjeżdża do nas niepełna. Jeżeli czegoś brakuje, osoby kompletujące paczki kontaktują się telefonicznie i proponują Państwu zamienniki. Finalna cena za zakupy zazwyczaj odbiega maksymalnie +/- 15% od zamówienia ze względu na zróżnicowaną wagę produktów. Dziękujemy za zrozumienie!

4. Osoby obsługujące i kompletujące zamówienia używają jednorazowych rękawiczek i płynów do dezynfekcji rąk oraz masek ochronnych. W sklepie stacjonarnym ekspedienci oddzieleni są od Państwa ściankami z pleksi. Staramy się aby zakupy u nas były jak najbezpieczniejsze!

5. Tym z Państwa którzy zamawiają wysyłki poza Warszawę i jej okolice przypominamy, że zasady płatności za pomocą serwisu Przelewy24.pl uległy zmianie. Płatności dokonuje się teraz od razu po złożeniu zamówienia na stronie www, a w dniu realizacji zamówienia wyrównujemy finalną kwotę zamówienia, odsyłając na konto Klienta ewentualną nadpłatę, lub wysyłając link z płatnością do uregulowania ewentualnej niedopłaty.

Aby poznać odpowiedzi na inne często zadawane pytania kliknijcie tutaj.

Dziękujemy za przeczytanie i do zobaczenia na zakupach!